Fragen & Antworten

Wie schnell sind Ihre Fahrzeuge bei Schneefall vor Ort?
Unsere Fahrzeuge sind ab 5 Uhr morgens bis 20 Uhr permanent im Einsatz. Bei Schneefall oder Glättebildung tagsüber sind wir in der Regel ein bis zwei Stunden später vor Ort.

Womit streuen Sie die Gehwege?
Je nach Witterung entscheiden wir über die Beschaffenheit des Streugutes - Sand und Split kommen nur bei bestimmten Wetterverhältnissen zum Einsatz, denn Ihre Parkplätze und Fußwege sollen verkehrssicher sein. Auch deshalb, weil wir gegenüber Ihrer Versicherung haften.

Salz verwenden wir sehr sparsam – unsere modernen Streugeräte ermöglichen das.

Was muss ich als Auftraggeber tun?
Wenn Sie die Flächen festgelegt haben und der Vertrag mit uns abgeschlossen ist, müssen Sie sich um nichts mehr kümmern. Das tun wir.

Wie wird abgerechnet?
Bei einem Jahresvertrag wird einmal jährlich zur Saisonmitte abgerechnet. Dieses kann nach Rechnungsstellung per Überweisung oder Lastschrift folgen.

Wie lange binde ich mich?
Ihr Vertrag mit uns bindet Sie zunächst für ein Jahr; danach gilt eine Kündigungsfrist von drei Monaten.

Wie schnell ist der Container vor Ort?
Bei Bestellung vor 10 Uhr in der Regel am selben Tag.

Welche Größe ist für mich die Richtige?
Rufen Sie uns an. Wir finden die richtige Größe schnell heraus.

Wie wird abgerechnet?
Wir berechnen Ihnen einen Gesamtpreis. Darin enthalten sind die Kosten für die Bereitstellung des Containers, den Transport zur Entsorgungsanlage und die Entsorgung selbst. Die Kosten für die Entsorgung sind entweder pauschal festgelegt oder werden nach Gewicht berechnet – je nach Art des Abfalls.

Bei Neukunden ist bei Auslieferung des Containers eine Anzahlung zu leisten.

Wie lange kann der Container bei mir stehen?
Bis zu vier Wochen. In dieser Zeit entstehen Ihnen keine zusätzlichen Kosten.

Wie oft kommen Sie?
Je nach Witterung ca. alle 10 bis 14 Tage.

Was wird gemacht?
Alle anfallenden Arbeiten je nach Absprache mit unserem Auftraggeber.

Wie wird abgerechnet?
Bei einem Jahresvertrag wird einmal jährlich zur Jahresmitte abgerechnet.

Wie lange binde ich mich?
Bei regelmäßiger Reinigung binden Sie sich für ein Jahr und haben eine drei monatige Kündigungsfrist.

Ab wann kann die Reinigung beginnen?
Wir kommen innerhalb von 48 Stunden zur Besichtigung Ihres Grundstücks. Danach kann es losgehen.

Was muss ich als Auftraggeber organisieren?
Nichts. Sie legen fest, um welche Flächen wir uns kümmern sollen, von da an kommen unsere Mitarbeiter selbständig und regelmäßig zur Reinigung.

Wie wird abgerechnet?
Wenn Sie mit uns einen Jahresvertrag abschließen, erhalten Sie jeweils zur Jahresmitte die Rechnung.

Wie lange binde ich mich?
Sie binden sich für ein Jahr und haben dann eine dreimonatige Kündigungsfrist.

Kann ich auch einzelne Aufträge erteilen – ohne Jahresvertrag?
Ja!

Wie schnell kann eine Entrümpelung beginnen?

Wenn Sie uns einen Auftrag erteilt haben, kommen wir innerhalb der nächsten drei bis vier Tage.

Was wird gemacht?

Wir entrümpeln besenrein oder entfernen sogar Tapeten und Bodenbeläge – je nach Absprache.

Um was muss ich mich kümmern?

Sie müssen uns anrufen und einen Besichtigungstermin vereinbaren. Um den Rest kümmern wir uns.

Wie wird abgerechnet?

Pauschal, wenn es so im Auftrag vereinbart wurde, oder nach Aufwand.